Kargo Politikası
Son güncelleme: 05/02/2026
Heiston’a hoş geldiniz. Web sitemize erişerek veya siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce dikkatlice okuyunuz.
1. Kargo Kapsamı
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır.
2. Sipariş İşleme Süresi
The following items cannot be returned:
- Siparişler 1–2 iş günü içinde işleme alınır
- Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır
- Siparişiniz oluşturulduktan sonra e-posta yoluyla sipariş onayı gönderilir
3. Teslimat Süresi
To request a return:
- Tahmini teslimat süresi: 2–5 iş günü (konuma bağlı olarak)
- Teslimat süreleri; kargo firması gecikmeleri, hava koşulları veya resmi tatiller nedeniyle değişiklik gösterebilir
4. Kargo Firmaları
Güvenli ve zamanında teslimat sağlamak için güvenilir yerel kargo firmaları ile çalışıyoruz.
5. Kargo Ücretleri
- Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır
- Ücretler; siparişin ağırlığı, boyutu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir
6. Sipariş Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta veya WhatsApp üzerinden paylaşılır
- Gönderinizi, kargo firmasının takip sistemi üzerinden izleyebilirsiniz
7. Güvenli Paketleme
Tüm mobil ekranlar ve bataryalar:
- Gönderim öncesinde kontrolden geçirilir
- Taşıma sırasında zarar görmemesi için güvenli şekilde paketlenir
8. Hasarlı veya Eksik Ürünler
Siparişiniz aşağıdaki şekilde teslim edilirse:
- Hasarlı
- Eksik
- Yanlış ürün
Lütfen teslimattan itibaren 48 saat içinde, fotoğraf veya video ile bizimle iletişime geçin.
9. Teslimat Sorumluluğu
Güvenlik yönetmelikleri gereği:
- Gönderim adresi ve iletişim bilgilerinin doğru girildiğinden emin olunuz
- Yanlış adres bilgileri nedeniyle oluşan gecikmelerden Heiston sorumlu değildir
- Alıcının adreste bulunmaması nedeniyle gerçekleşen başarısız teslimatlar ek ücretlere neden olabilir
10. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Email:Supportheiston.com
- Whatsapp:+323334-34455
- Location:Turkey
Heiston’a Abone Ol
Yeni mobil telefon ekranları ve bataryalar, özel teklifler ve önemli ürün duyuruları hakkında güncellemeler alın.